درخواست لغو ثبت نام و عودت وجه
درخواست لغو ثبت نام و عودت وجه
درخواست لغو ثبت نام و عودت وجه
در صورتی که پس از ثبت نام نیاز به لغو درخواست خود دارید لطفا درخواست خود را از طریق بخش زیر ثبت نمایید.
1. لغو درخواست بدون واریز : در صورتی که مبلغی را به عنوان پیش پرداخت واریز ننموده اید و صرفا پس از ثبت نام درخواست لغو ادامه روند دارید ( به شرط عدم کابل کشی ) لطفا فرم زیر را تکمیل و درخواست خود را ثبت بفرمایید.
2. لغو درخواست با واریز وجه : در صورتی که به دلیل عدم وجود امکانات و یا مسیر نامناسب امکان ارایه سرویس و خدمات وجود ندارد ( امکان لغو درخواست بعد از ثبت نام در مخابرات یا بعد از کابل کشی وجود ندارد ) لطفا متن زیر را بر روی یک کاغد سفید A4 نوشته, امضا نموده و به همراه کارت ملی در کنار برگه از آن عکس تهیه نموده و همراه با فرم زیر درخواست لغو خود را ثبت نمایید.
متن نامه : اینجانب ….. فرزند …. به شماره ملی ….. به دلیل ….. درخواست لغو ادامه روند نصب و راه اندازی فیبر نوری را دارم و مبلغ …. ریال طی فیش با کد رهگیری ….. را در تاریخ ….. و ساعت …… را واریز نموده ام و درخواست عودت وجه به شماره کارت ….. نزد بانک ….. را دارم و تایید مینمایم شماره کارت اعلامی همان شماره کارت مبدا می باشد و هیچگونه ادعایی بابت راه اندازی سرویس …. را نخواهم داشت.
توضیحات :
1.درخواست لغو پس از بررسی و تایید توسط کارشناسان از طریق پیامک یا تماس تلفنی به اطلاع شما خواهد رسید.
2. مجموعه فیبر نوری تبریز در رد یا قبولی درخواست ها مختار است و درخواست لغو پس از ثبت نام یا کابل کشی مورد تایید قرار نخواهد گرفت.
3. تسویه و عودت هزینه واریزی مشروط به آپلود نامه می باشد و زمان های واریزی برای درخواست های یکم تا 15 اول هر ماه و برای 15 هم تا پایان ماه, 15 هم ماه بعد می باشد و زود تر از این موعد امکان پذیر نمی باشد.
4. بنا به دستور پلیس فتا امکان عودت مبلغ به شماره حساب یا کارتی بجر شماره حساب و کارت مبدا میسر نبوده و ترتیب اثر داده نخواهد شد